Tài liệu này quy định các điều kiện sử dụng nền tảng debrt. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản – đây là căn cứ pháp lý điều chỉnh mọi giao dịch và hoạt động giữa bạn và debrt.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng debrt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của debrt.
Để sử dụng nền tảng debrt và tham gia bất kỳ hình thức cá cược hoặc trò chơi nào, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn tự xác nhận mình đủ điều kiện theo các tiêu chí dưới đây.
debrt có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi hoặc danh tính bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi không đủ điều kiện tham gia, debrt có quyền đóng tài khoản và thu hồi số dư còn lại theo quy trình xử lý tiêu chuẩn.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng debrt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Các thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, số điện thoại đang sử dụng, ngày sinh và thông tin liên lạc. Bạn có trách nhiệm cập nhật ngay khi thông tin thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ debrt.
Tài khoản debrt là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Việc cho mượn, bán, hoặc chuyển giao tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm hoàn toàn.
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng debrt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). debrt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. debrt không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Đây là quy định bảo mật tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính – hoàn toàn vì lợi ích bảo vệ người chơi.
Trong trường hợp phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào – bao gồm nạp rút liên tục không mục đích chơi, nhiều giao dịch nhỏ trong thời gian ngắn, hoặc dấu hiệu sử dụng tài khoản để chuyển tiền – debrt có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu giải trình theo quy trình tuân thủ chống rửa tiền (AML).
Các chương trình khuyến mãi tại debrt được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia. Điều kiện của từng chương trình được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi tương ứng.
Mọi hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng debrt được thực hiện theo luật chơi cụ thể của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của người chơi – debrt cũng có những cam kết cụ thể và rõ ràng với tất cả thành viên của mình.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit. debrt không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi điều kiện khuyến mãi, giới hạn rút tiền và quy tắc trò chơi được viết rõ ràng bằng tiếng Việt có ví dụ cụ thể. Không có điều khoản ẩn hay thay đổi bất ngờ sau khi người chơi đã tham gia.
debrt cam kết xử lý mọi lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian công bố – từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. Không trì hoãn hay từ chối lệnh rút không có lý do chính đáng.
Mọi khiếu nại được tiếp nhận và xem xét nghiêm túc trong vòng 72 giờ. debrt cam kết cung cấp toàn bộ dữ liệu log liên quan khi có tranh chấp về kết quả game hoặc giao dịch.
Bất kỳ yêu cầu tự giới hạn, tạm khóa hoặc tự loại trừ nào từ người chơi đều được thực thi ngay lập tức và không thể bị ghi đè bởi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
Mọi thay đổi quan trọng đối với điều khoản sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.
Người chơi tại debrt tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
debrt hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các điều tra về hoạt động bất hợp pháp và có quyền cung cấp thông tin tài khoản theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình – bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. debrt không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
debrt có các quyền sau đây trong quá trình vận hành nền tảng, được thực hiện hợp lý và không tùy tiện để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi:
debrt có nghĩa vụ xử lý mọi giao dịch hợp lệ đúng thời hạn công bố, bảo vệ thông tin cá nhân người chơi theo chính sách bảo mật riêng, và duy trì dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
Trong trường hợp có bất đồng liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác giữa người chơi và debrt, quy trình giải quyết như sau:
Người chơi đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ debrt sẽ được giải quyết trước tiên thông qua quy trình nội bộ như mô tả trên, trước khi tìm đến bất kỳ hình thức giải quyết pháp lý nào khác.
debrt tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Nếu bạn nhận thấy hành vi cá cược của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ live chat debrt để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
debrt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi tài liệu điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Thay đổi khẩn cấp – bao gồm các sửa đổi do yêu cầu pháp lý, lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi gian lận mới phát hiện – có thể có hiệu lực ngay lập tức và debrt sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng debrt sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc cần làm rõ cách áp dụng trong trường hợp cụ thể, đội ngũ hỗ trợ của debrt luôn sẵn sàng giải đáp.
Khi liên hệ về vấn đề liên quan đến điều khoản cụ thể, hãy trích dẫn số điều khoản và mô tả tình huống của bạn để được giải đáp nhanh và chính xác nhất.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" trên trang đăng ký tài khoản debrt, bạn xác nhận đã đọc hiểu và đồng ý với toàn bộ 12 điều khoản trong tài liệu này. Tài liệu được cập nhật lần cuối vào tháng 1 năm 2025 và là phiên bản có hiệu lực hiện tại.
Nhiều người chơi thường bỏ qua phần điều khoản khi đăng ký tài khoản bất kỳ nền tảng nào – điều đó cũng dễ hiểu, vì hầu hết điều khoản dịch vụ được viết theo ngôn ngữ pháp lý khô khan, dài dằng dặc và không ai thực sự thích đọc. Tại debrt, chúng tôi cố gắng trình bày tài liệu này theo cách thực dụng nhất có thể: rõ ràng, có ví dụ cụ thể, và tập trung vào những điều thực sự ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.
Điều quan trọng nhất mà hầu hết người chơi cần biết ngay từ đầu là quy tắc một tài khoản một người. Đây không phải là điều khoản mang tính thủ tục – đây là biện pháp bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại debrt. Khi một người mở nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, phần thiệt hại cuối cùng ảnh hưởng đến giá trị khuyến mãi mà những người chơi thực sự nhận được. debrt kiểm tra điều này rất kỹ và xử lý nghiêm – không có ngoại lệ.
Về phần khuyến mãi và vòng cược – đây là nguồn gốc của phần lớn hiểu nhầm và thất vọng mà người chơi mới thường gặp phải ở bất kỳ nền tảng cá cược nào. Khái niệm "vòng cược x20" có nghĩa là gì trong thực tế? Nếu bạn nhận thưởng chào mừng 300.000 ₫ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 ₫ trước khi phần tiền thưởng đó được chuyển thành tiền có thể rút. Bạn không cần thắng 6.000.000 ₫ – bạn chỉ cần cược số tiền đó, kể cả khi thắng rồi thua, miễn là tổng cược đạt mức yêu cầu. debrt viết điều kiện theo cách này để người chơi có thể lập kế hoạch thực tế thay vì bị bất ngờ khi muốn rút tiền.
Điều khoản liên quan đến rút tiền cũng là thứ người chơi nên nắm rõ từ trước. Yêu cầu tên trùng khớp giữa tài khoản debrt và tài khoản nhận tiền không phải là thủ tục quan liêu – đây là biện pháp bảo vệ bạn. Nếu ai đó chiếm được tài khoản debrt của bạn và cố rút tiền về tài khoản của họ, quy tắc này sẽ ngăn chặn điều đó. Bất tiện nhỏ trong thiết lập ban đầu đổi lại an toàn lớn trong dài hạn.
Về phần xử lý tranh chấp – debrt lưu giữ toàn bộ log của mọi giao dịch, mọi lượt chơi và mọi kết quả trong hệ thống. Khi có khiếu nại về kết quả game hoặc giao dịch không khớp, đội ngũ kỹ thuật có thể truy xuất lại chính xác những gì đã xảy ra đến từng mili-giây. Đây là lý do tại sao debrt có thể cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong 72 giờ với cơ sở dữ liệu thực tế – không phải đoán mò hay xử lý theo cảm tính.
Điều khoản về chơi có trách nhiệm là phần mà debrt đặt tầm quan trọng không kém bất kỳ điều khoản tài chính nào. Quyền tự giới hạn và tự loại trừ không phải là tính năng bổ sung – đây là cam kết cốt lõi. Một nền tảng cá cược thực sự ổn định và bền vững được xây dựng trên cộng đồng người chơi khỏe mạnh về tài chính và tinh thần, không phải trên số tiền khai thác được từ người chơi đang gặp vấn đề. Đó là triết lý vận hành của debrt và nó được phản ánh trực tiếp trong thiết kế của các công cụ tự bảo vệ này.
Cuối cùng – điều khoản này không phải là tài liệu bất biến. debrt cam kết thông báo trước các thay đổi quan trọng và luôn giải thích lý do của những thay đổi đó. Nếu bạn đọc thấy điều gì chưa rõ hoặc muốn hiểu cụ thể hơn về một điều khoản nào đó áp dụng thế nào trong tình huống của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của debrt luôn sẵn sàng giải đáp – không cần phải là luật sư mới hiểu được cách chúng tôi vận hành.
Ngoài điều khoản này, debrt còn có các tài liệu chính sách khác để bạn hiểu đầy đủ về cách nền tảng vận hành và bảo vệ quyền lợi của bạn.
Cách debrt thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Xem chi tiết →Công cụ tự giới hạn, tự khóa và hỗ trợ người chơi có vấn đề.
Xem chi tiết →Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất về tài khoản và giao dịch.
Xem chi tiết →Hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua live chat tiếng Việt.
Xem chi tiết →Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng và bắt đầu trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng minh bạch, vận hành rõ ràng – dành riêng cho người chơi Việt Nam.